Doradztwo operacyjne dla producentów, dystrybutorów i marek D2C, które chcą zbudować od zera albo przyspieszyć sprzedaż online w Polsce i Europie. Model projektowy, płatność po odbiorze.
Pracuję z dwoma typami firm. Każda ma inny punkt startu i inny język, ale ten sam cel: zbudować albo przyspieszyć kanał online, który zarabia.
"Mamy silną dystrybucję B2B i dobry produkt, ale online to biała plama. Boimy się, że własny sklep skłóci nas z dystrybutorami."
Buduję strategię kanałową, która chroni relacje z dystrybutorami zamiast je psuć: przemyślany podział asortymentu, polityka cenowa bez konfliktu, marketplace i własny sklep jako uzupełnienie sieci, nie zagrożenie dla niej. Wiem, gdzie są miny, bo rozbrajałem je u producentów z różnych branż.
"Sprzedajemy online i idzie nieźle, ale wzrost wyhamował. Pozyskanie klienta drożeje, klienci nie wracają, a nowe rynki to znak zapytania."
Pracuję nad wzrostem tam, gdzie naprawdę leży: konwersja, retencja i wartość klienta w czasie, nie tylko ruch. Ekspansja na nowe rynki EU oparta na danych i teście, nie na przeczuciu. Marka i społeczność jako dźwignia powtarzalnej sprzedaży, a nie koszt.
Cztery obszary, które przekładają się bezpośrednio na przychody i marżę, niezależnie od tego którą ścieżką idziesz.
Audyt obecnego modelu, strategia kanałowa, pricing, asortyment, mapa drogowa wzrostu. Pełna odpowiedzialność za wynik, nie za samą rekomendację.
Amazon, Allegro i 20+ platform w Polsce i Europie (DE, FR, ES, IT). Onboarding, treść, pricing per rynek, kampanie. Skalowanie z jednego centrum, bez lokalnych struktur.
Budowa lub optymalizacja własnego sklepu. Konwersja, UX, koszyk, retencja, CRM i marketing automation. Sklep jako kanał z pełną kontrolą marży i wartości klienta.
Wdrożenie narzędzi AI w codziennych operacjach: treść produktowa, analiza danych, raportowanie, automatyzacja. Oszczędność czasu i wzrost efektywności bez zatrudniania.
Liczby pochodzą z projektów prowadzonych jako dyrektor e-commerce i ze współpracy doradczej. Każda jest do obrony podczas rozmowy.
Dane z projektów prowadzonych jako dyrektor e-commerce i w modelu doradczym. Szczegóły dostępne podczas rozmowy.
Model projektowy: konkretny zakres, mierzalny rezultat, płatność po odbiorze każdego etapu. Bez stałego etatu, bez nieskończonej konsultacji.
Audyt obecnego modelu: dane, kanały, konwersja, marża, asortyment, ryzyko konfliktu kanałów. Rozmowy z zespołem i klientami. Identyfikacja 3-5 obszarów o najwyższym potencjale.
Raport diagnostyczny + mapa priorytetówPlan działań na 6-12 miesięcy: priorytety kanałowe, strategia asortymentu i cenowa, mediaplan, model zespołu i agencji. Konkretna mapa drogowa, nie prezentacja z ogólnikami.
Strategia e-commerce + plan wdrożeniaOpcjonalna faza: aktywne wsparcie przy wdrożeniu, nadzór nad egzekucją, szkolenie zespołu, raportowanie wyników dla zarządu. Dostępność do 20h tygodniowo.
Wyniki w KPI + sprawny zespółMożliwość stopu po każdej fazie. Decyzja o kolejnym etapie zapada po odbiorze poprzedniego. Budżet testowy w projektach wzrostowych jest częścią planu, nie dodatkowym kosztem. Płatność po odbiorze każdego dzieła, faktura VAT B2B.
Dyrektor e-commerce z 15-letnim doświadczeniem in-house w polskim i europejskim e-commerce. Skaluję sprzedaż online dla producentów, dystrybutorów i marek D2C, od strategii po realny wynik w P&L.
W Action S.A. prowadziłem P&L trzech marek (150M PLN), budowałem platformy DTC od zera i zarządzałem 12-osobowym zespołem. W Springos odpowiadałem za 130M PLN P&L, 60+ FTE i sprzedaż na 22 platformach w 5 krajach EU.
Znam specyfikę producenta, który boi się konfliktu kanałów z dystrybutorami, i wiem jak ten konflikt rozbroić. Od 2024 roku AI to moje codzienne narzędzie pracy: automatyzacja, analiza danych, treść at scale. AI jako przewaga operacyjna, nie buzzword.
PorozmawiajmyProducenci i dystrybutorzy z silną pozycją offline, ale słabym albo zerowym kanałem online, oraz marki D2C, które chcą przełamać sufit wzrostu. Łączy ich dobry produkt i gotowość do podejmowania decyzji na podstawie danych.
Trzy typy projektów z różnych branż. Szczegóły i referencje dostępne podczas rozmowy.
Producent z mocną pozycją B2B i dużą sprzedażą przez Allegro, ale bez własnego kanału DTC i z obawą o relacje z dystrybutorami. Cel: zbudować sklep własny i odbudować marżę bez kanibalizacji sieci.
Silna marka z lojalną społecznością na rynku macierzystym, gotowa wejść poza dotychczasowy region. Cel: wybór rynku pilotowego i strategia wzrostu bez rozproszenia budżetu na zbyt wiele krajów naraz.
Platforma z niskim ruchem, słabą konwersją i nieefektywnym kanałem email. Brak CRM i automatyzacji. Cel: zbudować model wzrostu oparty na danych, retencji i wartości klienta w czasie.
15 lat praktyki w e-commerce: organizacje, platformy sprzedaży, narzędzia analityczne i automatyzacja, których używam na co dzień.
Marki obsługiwane w ramach projektów realizowanych dla agencji digital (MoBehave, 4FRAME, Candoo, FFW Communication / Euvic Digital) w latach 2014-2019, jako account i project manager. Nie są to klienci CID Strategy and Communication.
Pierwsze spotkanie trwa 45-60 minut. Omówimy sytuację Twojej firmy, zidentyfikujemy główne możliwości i sprawdzimy czy jest chemia do współpracy. Bez zobowiązań.
CID Strategy and Communication | NIP: 6070029199 | Warszawa